💬 Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos diferentes medios de pago para que elijas el que más te acomode 💳
Podrás pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o a través de Mercado Pago (según disponibilidad en el checkout).

2. ¿Cuál es el costo de envío?
El valor del envío se calcula automáticamente según el total de tu compra y tu ubicación.
Podrás verlo antes de confirmar tu pedido, en la etapa de checkout 🚚

3. ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con distintas empresas de despacho para asegurar que tu pedido llegue rápido y seguro a cualquier parte del país.
(El sistema te mostrará las opciones disponibles para tu zona durante la compra).

Starken - Stand Cargo

4. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
¡En todo Chile! 🇨🇱
Hacemos envíos a domicilio a la mayoría de las comunas del país.
Si estás en Temuco, también puedes coordinar retiro en el sector poniente o en un punto de entrega (si está disponible).

5. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Depende del tipo de envío que elijas.
En general, los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles después de que se confirma el pago.
(Si estás en regiones más alejadas, puede tardar un poquito más).

6. ¿Qué hago si mi producto llega dañado o con algún problema?
¡No te preocupes! 💌 Escríbenos a [email protected] o mándanos un mensaje al WhatsApp +56 9 4096 0554.
Revisaremos tu caso y buscaremos la mejor solución para ti 🤍